名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備,商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業,坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名,其中研發人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發,如江始終堅持以“精良的品質,的服務,不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨,開拓進取,不斷創新,使企業做大、做強、走遠。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
預約號碼字符前綴與號碼區段。該業務預約取號時打印排隊號號碼的前綴,比如YA、YB,或者 Y。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號(定長3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴,共用時,這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣,且共用這個區段。
取號機分組號。默認為1,當排隊系統中有多個臺取號機時,且每個取號機需要取分別不同的業務排隊號時,需要設置該參數。多臺取號機聯網分別取各自范圍內業務排隊號功能時使用,可以將業務分成多個取號機分組,然后將改分組編號設置在不同的取號機取號程序配置文件中的BUSNO參數來實現分組的目的。當其中有臺取號機要組所有業務時,設置該取號機中的參數BUSNO=0即可。需要注意的是,取號機分組號為8的分組為VIP業務分組,在取號機中是影藏顯示的。
受理超時時間(單位分鐘)。即該業務的受理超時的臨界值設置,比如設置5分鐘時,當某個排隊號的受理時間(按下開始辦理 和 結束辦理的中間統計時間)超過5分鐘時,該比業務將進入超時業務統計中。
受理該事項后自動轉移的下一業務事項。從列表中選擇一個非本身的排隊業務事項。事項和排隊隊列、排隊業務是一個概念。
當系統中的排隊號采用一號可以辦理多個流程業務功能時,需要設置該業務的下程業務的事項業務,當該業務的號辦理完結時,自動轉移到下以流程業務的排隊隊列中,排隊號保持不變。
限號數量設置。設置周一至周日每天上下午的該業務號數的設置,可以手動輸入,可以從下拉列表中選擇,設置的值是一個整數。限號功能設置,當系統無限號時,將限號數量設置到一個理想的值即可,比如10000。

控制卡與顯示屏排線連接安裝
控制卡安裝組件有:LED屏、5V標準電源、排線。以下是控制卡電源接線及排線接法圖。
注意:安裝控制卡時請按控制卡背面接口標識接線,以免燒控制卡。
排線接法,請確定LED板是08接口類型
正確的排線接法(紅色排線標識朝上或者朝下)保持排線水平!
J2/J3/J4接法和J1相同。
注意事項:紅色排線標識朝上朝下沒所謂,關鍵是排線對應平行!
單行單元板接線要定制壓制排線,制作1分2的排線,。
安裝好屏體和控制板后,上電之前,需要檢查所有線路、排線接線、電源是否正確,否則將引起短路燒屏體和控制板卡。

命令規范說明:
所有命令字為小寫字符規范;
命令與參數之間用冒號(:) 分隔;
參數值之間用空格分隔;
命令的起始和結束符號為^,必須保證完整的命令被符號^包裹,比如命令^win:1 2^。

第三步:設置語音只能播放終端通訊參數
在排隊服務端配置文件中設置智能播放盒作為語音輸出的相關參數項,說明如下。
打開排隊服務端的配置文件并找到以下參數位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數說明:
1. TerminalNUM。即系統中智能語音播放終端數量,當終端數量為0時則排隊服務端不發送語音數據
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設置項;依此類推。當配置文件中不存在這個參數時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當配置文件中不存在這個參數時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數據,每個窗口號之間用逗號分隔。
LED窗口通條屏異步系統,支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線,每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持數據極性翻轉、OE高低電平設置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯形成通屏顯示效果;制系統支持255個,控制通屏長度可以達到326400個顯示點,屏的分辨率可以達到2000萬點。每張控制系統支持多達24個分區立數據顯示,支持屏體區域自定義以及區域劃分,實現屏體與窗口位置定位顯示數據;每張卡支持多達24個窗口的數據共享顯示,通過多卡級聯實現多窗口的通屏顯示效果。控制系統采用ISM433M無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無線通訊距離達200米,無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業標準。有線:RS485通信,支持128個節點。控制卡上集成大容量字庫芯片,數據采用內碼傳輸方式,降低系統的數據傳輸量,對系統的通訊和數據傳輸穩定性提供可靠**,真正實現實時顯示。控制卡為工控級別,保證系統的7*連續工作。控制卡為異步脫機方式工作,電腦同步,節省系統的投入成本。
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