廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業，坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名，其中研發人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨，開拓進取，不斷創新，使企業做大、做強、走遠。
觸摸液晶評價器項目管理
進入管理界面操作路徑：打開后臺→系統管理→評價項目管理。
管理和設置方法：按管理界面中的“一鍵生成觸摸液晶評價器”按鈕即可一次設置好。因觸摸液晶評價器的評價項目是可以自定義的，所以評價項目需要根據評價器上的實際按鈕數量進行設置。
添加評價項：首先點擊“添加按鈕”進入編輯界面，在界面中輸入評價項目的鍵值（評價器上的第1個評價按鈕的鍵值為1，依此類推）和評價項的名稱以及每筆評價所得分數，編輯完畢后按保存按鈕保存該評價項。每個評價鍵值只能添加一次，否則將沖突。
評價項：首先在評價表中選中需要的評價項所在的行，然后按“”按鈕即可。
評價項：首先在評價表中選中需要的評價項所在的行，按操作欄中的按鈕進入界面，在界面中可以評價項目的名稱和分數，完畢后按保存按鈕保存。

滿意度分析
滿意度分析是根據時間范圍內的窗口、員工、業務滿意度進行分析。選擇一個日期時間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

大廳排隊管理系統參數設置內容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據第三方系統提供的參數值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置（比如和三方預約系統對接； 和綜管系統對接等），一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置（比如和三方預約系統、綜管系統對接等），一般情況下不需要設置。
HallSeq：系統大廳編碼，根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置（比如和三方預約系統、綜管系統對接等），一般情況下不需要設置。
interfaceUrl：接口，根據第三方提供的值設置。當排隊系統與第三方系統對接時需要設置（比如和三方預約系統、綜管系統對接等），一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數設置，即呼叫器呼叫到一個號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數，比如3。系統使用虛擬呼叫器時，此參數才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號  代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。當某個排隊隊列變時觸發短信提醒，即提醒隊列中的第幾個人時發送的短信內容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時發送短信提醒的內容設置。其中NNNN代表排隊號  代表等候人數 SSSS 代表業務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統取號數量限號類型設置。類型有：
（1）按業務上下午設置的數量分別限制，（2）按業務上下午設置的數量之和整體限制。設置（1）或者（2）即可，根據用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計入已受理量（業務量相關統計中），1：不按開始辦理鍵也計入已受理（業務量相關統計中）。

取號系統首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區域，通過開啟該區域視頻播放功能，可以實現取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設置方法：
步：準備視頻文件
取號系統播放的視頻文件來自取號系統安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內即可。該系統播放視頻的文件順序為的，軟件讀取文件夾內的文件列表順序為播放順序。
第二步：設置視頻播放區域參數
進入參數設置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區域。
應用場所：奶茶店應用場景、樓宇大廳場景應用、投資公司場景應用、公司走廊場景應用、會議室場景應用、工作室場景應用、展廳場景應用、內嵌式安裝場景、智慧銀行場景應用、室場景應用、電梯間場景應用、候機廳場景應用、地鐵站場景應用。
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