廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區，是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業，推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展，在公司成立的5年成功發展中，讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統的控制中樞系統軟件。他的參數設置是否正確關系到整個系統各設備的通訊和控制是否正常，我們必須仔細對每項功能的參數進行設置。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
運行參數說明：
參數名。配置說明
Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號，設置為0時不執行，設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執行復位動作即可，默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執行，當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數設置中的自定義時間點執行排隊號復位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執行
設置好以上基本運行參數即可運行排隊服務端，還需要配置排隊服務端運行的控制系統參數、系統參數。
控制系統參數設置說明如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的控制系統參數選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。

如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊服務端主機
首先用網絡命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機是否能 通排隊服務端主機，判斷2主機網絡是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網絡相關人員解決。
具體網絡命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊服務端主機的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機是否能訪問排隊服務端主機的通訊端口38042；
具體網路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統中排隊數據的明細進行查詢，包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的“數據查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

窗口智能交互終端的基本參數
CPU：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128
Quad core cortex A17，1.8G，RK3288
RAM：1GB/2GB
內存：16GB
輸出設備：7寸、10寸、13寸、15.6寸多種規格液晶顯示器，
1280*800，1920*1080分辨率以上
輸入設備：10點電容觸控
重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態。
操作系統：Android 6.0以上。
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口 ，滿足多種組網方式。
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。
包含電源適配器、usb線等配件。
尺寸顏色：各種尺寸和顏色多種可選
廣州如江產品已廣泛應用于工業制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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